用爱守护健康 ——记爱之星社团医院志愿服务

本学期，爱之星社团的同学们积极踊跃地投身于志愿者活动，服务范围覆盖了南京鼓楼医院、脑科医院、浦口人民医院、市中心医院、幕府山社区医院等11家医疗机构。其中，有25名同学在南京市浦口人民医院开启了他们意义非凡的志愿服务之旅，每次服务活动都会安排2～5名同学参与，无论是周六全天还是周日上午，都能捕捉到南卫学子在医院里忙碌而坚定的身影，他们用行动诠释着志愿服务的真谛。

每到周六和周日上午八点，同学们便精神饱满地坚守在各自的岗位上，以最诚挚的态度迎接前来就诊的患者，为他们提供贴心且专业的志愿服务。自助挂号机区域是同学们志愿服务的第一站，大多数同学被分配到此。在这里，他们会遇到不识字或视力不佳的老人，也有初次就诊不明白自助挂号机使用规则的患者。面对患者诸如“取药窗口怎么走？”“挂号后怎样签到？”“如何在手机上缴费？”等各种各样的询问，志愿者们始终怀揣着同理心，设身处地地为患者着想，用温和而耐心的语气解答他们的每一个问题，让患者在陌生的医院环境中感受到关怀。倘若遇到自己无法解答的情况，同学们会向医院的指导老师虚心请教，在一次次的志愿活动中，他们解决问题的能力得到了显著提升。

除了在挂号处提供问询服务，志愿者们的身影还活跃在医院的各个角落。他们或陪伴在康复科患者身旁，用亲切温暖的言语和饱含关切的眼神助力患者的康复之路；或坚守在就诊科室门口，有条不紊地引导患者，合理安排就诊顺序，悉心指导患者填写各类表格，竭尽全力减少患者的等待时间，让整个就诊过程更加高效、有序。

通过参与志愿服务活动，同学们走进医院，走近患者，深入了解医院的就诊工作流程，将课堂上学到的知识融入社会实践之中，增强了沟通交流及应对问题的能力。同时，同学们深刻认识到医疗工作者所肩负的守护人民健康的神圣使命，更加真切地体会到“健康所系、性命相托”这八个字背后沉甸甸的责任与担当。

志愿者们的辛勤付出如同冬日暖阳，温暖着每一位患者；而患者们每一次真诚的致谢，又似春日微风，使志愿者们体会到快乐与幸福。那身着红马甲的志愿者们，成为医院里一道亮丽而动人的风景线，他们用爱心与奉献，谱写着青春最美的乐章。

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